情绪强烈时，更要把判断放慢
愤怒、焦虑或好奇会缩短人们核对信息的时间。此时最有用的不是立刻反驳或附和，而是把其中可验证的部分和情绪评价分别写出来。
尝试用平静的句子复述原文主张。如果复述后只剩下模糊指控或催促，那么继续投入注意力的价值可能很低。
线索与误区对照
| 可核对线索 | 需要避免的误区 |
|---|---|
| 是否大量使用绝对化词语 | 在激动时立即转述 |
| 是否把恐惧与行动要求连在一起 | 把共鸣当作准确 |
| 冷静复述后是否还有明确事实 | 用攻击回应攻击 |
核验步骤
步骤1
离开屏幕片刻
步骤2
删去情绪形容词后重读
步骤3
列出可核验的核心说法
步骤4
只对可核验部分继续判断
停止条件与安全边界
若内容让成年、隐私、同意或安全边界变得模糊，停止参与并回到可验证的信息。
- 是否大量使用绝对化词语
- 是否把恐惧与行动要求连在一起
- 冷静复述后是否还有明确事实
- 在激动时立即转述
- 把共鸣当作准确
- 用攻击回应攻击
常见问题
情绪化内容一定错误吗？不一定。
强烈情绪可以是真实感受，但不能自动证明叙述中的每个细节。
为什么要复述？便于分开事实和评价。
若内容让成年、隐私、同意或安全边界变得模糊，停止参与并回到可验证的信息。
焦虑时该做什么？先暂停。
愤怒、焦虑或好奇会缩短人们核对信息的时间。此时最有用的不是立刻反驳或附和，而是把其中可验证的部分和情绪评价分别写出来。